„’Dobro’ je neprijatelj ’sjajnom’“, kaže Džim Kolins.
Poznat po predanom istraživačkom radu, Kolins (64) je svoja iskustva sa terena sabrao i izneo u nekoliko knjiga. Celu karijeru se bavi kompanijama koje su uspešne i opstaju, a posebno je istraživao šta to razlikuje ’dobro’ od ’sjajnog’. Odnosno, tražio je ’ono zajedničko’ u poslovanju kompanija koje su ’sjajne’ i velike.
U čemu je tajna ’sjajnog’ lidera?
Koja je tajna formula tih ’velikih’?
Kolins je pronašao da velike kompanije imaju izuzetne lidere. Ali, u knjizi u kojoj se bavi ovom tematikom ’Kako stići od dobrog do sjajnog’ (2001), izneo je i paradoks:
Ovi izuzetni lideri pokazivali su i izuzetnu i jaku profesionalnu volju, ali i ekstremnu, ličnu skromnost i poniznost u nekom smislu. Opisao ih je kao skromne, ali veoma predane poslu s tim da su usredsređenost sa sebe i svojih potreba pomerili na druge. Neprestano su pratili svoje saradnike i njihov doprinos poslu.
Potezi ’sjajnog’ lidera
U sledećih nekoliko tačaka Kolins i njegovi sledbenici navode koje su to navike i potezi ’sjajnih’ lidera od kojih nema odstupanja.
- Puštaju druge da govore.
- Priznaju svoje greške.
- Retko se ponašaju nadmeno i ’drže bukvicu’ zaposlenima javno i glasno.
- Traže povratnu informaciju o sebi i svojim postupcima.
- Veruju članovima svog tima i dopuštaju im da budu u centru pažnje.
- Ne ulaguju se, ne udovoljavaju i nikada ne izdaju sebe i svoja uverenja.
- Lako i rado uče i to od svakoga. Rado postavljaju pitanja i iskreno ih zanimaju odgovori.
- Uključuju svoje ljude u sve rizike i stvaraju okruženje u kojem se rado ispoljava kreativnost i ideje se iznose otvoreno uz poverenje.