3 Banka je prošlog meseca proslavila svoj dvadeseti rođendan. Predsednik Izvršnog odbora i jedan od osnivača ove banke, Vladimir Vukotić, tim povodom je govorio za Svet bankarstva o počecima, strategiji i planovima ove banke.
Kada su banke u pitanju, nekako se prvo nameću brojke. Koju brojku najviše volite da istaknete kada je u pitanju 3 Banka?
Ne bih želeo da zvučim kao pevač kome su sve pesme kao deca, ali moram da kažem da je puno brojki na koje sam ponosan. Ako bih morao da izdvojim jednu, to bi svakako bio broj 60 hiljada. Toliko je radnih mesta kreirano tokom protekle dve decenije zahvaljujući podršci koju smo dali svojim klijentima. Govorimo o jako malim poljoprivrednim gazdinstvima i malim preduzetnicima, koji inače jako teško dobijaju finansijsku podršku.
Mi smo se gotovo od osnivanja posvetili finansijskoj inkluziji, dakle podršci upravo klijentima sa otežanim pristupom ili bez pristupa kreditiranju. Čak 45% naših klijenata, prema podacima Kreditnog biroa, pre saradnje sa našom bankom nije koristilo kredite. Najpre su to bila ta mala, porodična gazdinstva i mali preduzetnici, a zatim i građani kojima nije bilo omogućeno da koriste jedno od osnovnih prava – pravo na pristup finansijskim uslugama. Finansirali smo građane starije od 75 godina, one sa niskim primanjima, a sada i zaposlene na određeno vreme, po ugovorima o povremenim, privremenim i sezonskim poslovima, ugovorima o delu. Govorimo o oko pola miliona ljudi koji imaju prihode, ali kada im je potreban novac, ne mogu da dobiju kredit, već i za osnovne stvari moraju da imaju gotov novac ili pozajmljuju od rođaka, prijatelja…
Takođe smo i banka koja ima misiju da edukuje klijente da štede, pogotovo u populaciji sa nižim primanjima, pa smo verovatno jedinstveni po tome da plaćamo više kamate na niže nego na više štedne uloge. Koristimo depozite naših štediša da pomognemo pojedincima da obezbede radno mesto za sebe, egzistenciju za svoju porodicu, a samim tim i prosperitet čitave zajednice i time pored konkurentne kamate naše štediše ostvaruju još dodatni benefit.
Kako ste se opredelili za takav poslovni model?
Najpre, sledili smo misiju našeg inicijalnog vlasnika, mreže Opportunity International iz Čikaga, koja se u svetu bavila mikrofinansiranjem. Zatim, naši počeci su bili vrlo skromni, krenuli smo bukvalno od nule i bili primorani da tražimo tzv. „Plavi okean“ to jest tržište sa manje konkurencije. Na kraju, ali ne manje važno, naše lične vrednosti, jer imamo jaku empatiju i želimo da podržimo najviše one kojima je to najpotrebnije jer imaju ograničen pristup finansijama ili ga uopšte nemaju. Kod takvih klijenata, pozitivna promena koju izazivamo svojom podrškom je često mnogo očiglednija nego kod velikih korporativnih klijenata koje želi svaka banka. To osećanje da je naš rad doneo veoma vidljive pozitivne promene je nezamenljivo.
Kako su izgledali počeci 3 Banke?
Početkom dvehiljaditih, na vrlo konkurentnom srpskom tržištu, nas nekoliko je poželelo da ovde dovede poslovni model baziran na mikrofinansiranju. Imali smo samo iznajmljenu garsonjeru, mnogo entuzijazma i srećom taj naš entuzijazam je prepoznao USAID i već u tom prvom trenutku odlučio da u nas investira 2 miliona evra i tako je nastala Oportunity štedionica, kasnije Oportjuniti banka, a od prošle godine 3 Banka. Danas, dve decenije kasnije, mi smo banka koja je među tri najuspešnije banke u Srbiji po finansijskom rezultatu, zapošljavamo preko 500 ljudi i imamo u vlasničkoj strukturi kao većinske vlasnike respektabilne dve Nemačke i jednu Holandsku tzv. održive banke.
Ponosan sam što mogu da kažem da je svaki treći preduzetnik koji se odlučio za kredit ‒ naš kreditni klijent, kao i svaki drugi korisnik kredita u segmentu poljoprivrede. To je zaista veliki tržišni udeo. Pri tom, mi smo za ove dve decenije odobrili oko 300 hiljada kredita u ukupnom iznosu od 900 miliona evra. Dakle jasno je da tu govorimo o relativno malim iznosima, ali koji našim klijentima prave ozbiljne razlike.
